Consegna
Consegna in Francia
I nostri prezzi sono indicati in euro, tasse e IVA incluse. Le spese di trasporto per gli articoli ordinati e consegnati in Francia sono a carico del cliente e saranno fatturate secondo un listino prezzi applicato da Chin Mudra SAS, in base al peso finale dell'ordine (puoi vedere il costo di consegna quando hai convalidato il tuo carrello).
Il prezzo garantito all'acquirente è il prezzo indicato sulla scheda prodotto alla data di accettazione dell'ordine da parte di Chin Mudra SAS. Chin Mudra SAS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi di vendita in qualsiasi momento. I clienti assenti al momento della consegna avranno un periodo di quindici giorni per ritirare il pacco presso il proprio ufficio postale e otto giorni per ritirare il pacco dai punti di staffetta Mondial Relay. Qualsiasi pacco non ritirato dal cliente entro questo periodo verrà restituito a noi tramite i servizi postali/Mondial Relay. Il cliente dovrà poi, se lo desidera, ricevere i suoi prodotti pagando, ancora una volta, le spese di trasporto nonché le spese di restituzione.
Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni utili alla corretta consegna del pacco.
Il tempo medio è di 3 giorni lavorativi dal ritiro da parte di Mondial Relay per la consegna a un Relais Point nella Francia metropolitana. Il tempo medio è di 2 giorni lavorativi dal ritiro da parte di La Poste per la consegna nella Francia metropolitana 3 giorni lavorativi dal ritiro da parte di Geodis per la consegna nella Francia metropolitana.
Consegna al punto di ritrovo
I prodotti di grandi dimensioni non sono supportati da Mondial Relay. A seconda delle informazioni registrate dal Cliente, il destinatario del pacco verrà avvisato dell'arrivo del pacco tramite e-mail e/o SMS. Se è impossibile consegnare il pacco al Relay Point di destinazione, MONDIAL RELAY potrà consegnarlo al Relay Point disponibile più vicino e avviserà il destinatario. Di conseguenza non sarà possibile alcun rimborso del servizio.
Durata di conservazione
I pacchi sono disponibili presso Point Relais® per 8 giorni con Mondial Relay, periodo che arriva fino a 14 giorni di calendario con La Poste (Colissimo).
I pacchi non ritirati o rifiutati dal destinatario allo scadere del periodo di disponibilità verranno restituiti al Mittente tramite il punto di riconsegna Relais®.
Sconto
Il pacco viene consegnato al destinatario previa presentazione di un documento di identità e previa firma digitale sul terminale Point Relais. La firma sul terminale elettronico nonché la sua riproduzione comprovano la consegna del pacco al destinatario e le parti riconoscono a tale firma valore legale identico a quello di una firma autografa*.
I pacchi vengono consegnati ad un agente del destinatario dietro presentazione di un documento di identità dell'agente e di un documento di identità del destinatario.
In alcuni casi, Mondial Relay invierà al destinatario del pacco un codice digitale chiamato “Codice PIN”, che il destinatario o il suo agente dovrà inserire sul terminale Relay Point. Tale disposizione esonera il destinatario dalla presentazione del proprio documento di identità, ovvero il suo Agente dal presentare il proprio documento di identità oltre a quello del destinatario. Il Cliente prende atto che la composizione dell'esatto Codice PIN costituisce riconoscimento dell'identità del destinatario.
Viceversa, se il destinatario non è in grado di inserire il codice PIN esatto, il Relay Point non potrà consegnare il pacco, anche se viene esibito il documento di identità del destinatario.
Resta obbligatoria la firma del Destinatario o del suo Agente sul terminale.
Consegna a domicilio (internazionale)
Nell'ambito della consegna internazionale dei pacchi, il Cliente può optare per la consegna a domicilio.
Il destinatario del pacco verrà informato della consegna del proprio pacco tramite email e/o SMS.
Il pacco viene distribuito all'indirizzo indicato dal Cliente.
Mondial Relay/La Poste non può garantire la consegna di un pacco per il quale l'indirizzo di consegna non è esatto e/o di un pacco per il quale il destinatario rifiuta di prendere in consegna. In questo caso, il pacco viene restituito al mittente, tramite il drop-off Relay Point.
Il tempo medio per le consegne internazionali a un Relay Point o a casa (prima presentazione del pacco), il tempo medio è da 3 a 6 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni.
Il tempo medio per le consegne internazionali (1a presentazione del pacco), il tempo medio va dai 4 agli 8 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni.
Ogni spedizione internazionale è soggetta all'imposta sul valore aggiunto e ai dazi doganali del paese di destinazione. La merce deve essere dichiarata in dogana e l'IVA è dovuta a partire dal primo euro.
È necessario pagarli al momento dell'importazione, per ottenere il rilascio della merce per la consegna.
Puoi scegliere di rifiutare il pacco o rifiutare il pagamento di dazi e tasse doganali. In entrambi i casi il pacco tornerà al mittente. Al ricevimento, l'ordine verrà rimborsato senza l'importo delle spese di spedizione e verranno detratte anche le spese di restituzione.
Consegna internazionale
Chin Mudra SAS consegna nei seguenti paesi: Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Inghilterra, Spagna, Finlandia, Guadalupa, Guyana, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Martinica, Mayotte, Monaco, Norvegia, Nuova Caledonia, Polinesia francese, Portogallo, Riunione , Svezia, Svizzera, Territori francesi australi e Wallis e Futuna.
Le spese di consegna vengono calcolate in base al peso del tuo ordine.
Puoi scoprire l'importo delle spese di spedizione quando visualizzi il carrello.
Consegna ad un punto di ritrovo: Attenzione! Con Colissimo hai un periodo massimo di 15 giorni lavorativi per ritirare i pacchi dal punto di ritrovo, trascorso questo periodo i pacchi verranno restituiti ai nostri magazzini, ti verrà quindi addebitata la rispedizione del tuo ordine. Tieni d'occhio il tracciamento degli SMS e delle email che ti vengono inviati dal corriere!
NB: Se il punto di rilancio selezionato è saturo di pacchi o non disponibile, il pacco può essere lasciato in un altro punto di rilancio vicino a quello selezionato, oppure in un ufficio postale. Se il pacco non viene ritirato, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Spedizione
Gli ordini convalidati e pagati verranno elaborati e spediti entro l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:00, gli ordini effettuati dopo le 16:00 verranno spediti il giorno successivo o entro giorni lavorativi.
Consegna per professionisti
La consegna è A PAGAMENTO da professionisti in Francia e all'estero. Chin Mudra SAS applica una scala ai preventivi in base al peso e al volume finale dell'ordine.