Lieferung
Lieferung nach Frankreich
Unsere Preise sind in Euro angegeben, inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Die Transportkosten für in Frankreich bestellte und gelieferte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden und werden gemäß einer von Chin Mudra SAS angewendeten Preisliste in Abhängigkeit vom Endgewicht der Bestellung in Rechnung gestellt (Sie können die Versandkosten einsehen, wenn Sie sie haben). Ihren Warenkorb validiert).
Der dem Käufer garantierte Preis ist der auf dem Produktblatt zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch Chin Mudra SAS angegebene Preis. Chin Mudra SAS behält sich das Recht vor, seine Verkaufspreise jederzeit zu ändern. Kunden, die zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sind, haben eine Frist von fünfzehn Tagen, um das Paket bei ihrer Post abzuholen, und acht Tage, um das Paket bei den Mondial Relay-Relaispunkten abzuholen. Jedes Paket, das der Kunde innerhalb dieser Frist nicht abholt, wird zurückgesandt per Post/Mondial Relay an uns senden. Der Kunde muss dann, wenn er es wünscht, seine Produkte erhalten, indem er erneut die Transportkosten sowie die Rücksendekosten bezahlt.
Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen bereitzustellen, die für die ordnungsgemäße Zustellung des Pakets nützlich sind.
Die durchschnittliche Zeit beträgt 3 Werktage ab der Abholung durch Mondial Relay für die Lieferung an einen Relais Point auf dem französischen Festland. Die durchschnittliche Zeit beträgt 2 Werktage ab der Abholung durch La Poste für die Lieferung ins französische Mutterland 3 Werktage ab Abholung durch Geodis für die Lieferung auf dem französischen Festland.
Lieferung an Relay Point
Übergroße Produkte werden von Mondial Relay nicht unterstützt. Abhängig von den vom Kunden erfassten Informationen wird der Empfänger des Pakets per E-Mail und/oder SMS über den Eingang seines Pakets informiert. Wenn es nicht möglich ist, das Paket an den Ziel-Relaispunkt zu liefern, kann MONDIAL RELAY es an den nächstgelegenen verfügbaren Relaispunkt liefern und den Empfänger benachrichtigen. Eine Erstattung der Leistung ist daher nicht möglich.
Haltbarkeit
Bei Mondial Relay sind Pakete 8 Tage lang bei Point Relais® verfügbar, bei La Poste (Colissimo) beträgt dieser Zeitraum bis zu 14 Kalendertage.
Pakete, die am Ende des Verfügbarkeitszeitraums nicht abgeholt oder vom Empfänger abgelehnt wurden, werden über die Relais®-Abgabestelle an den Absender zurückgesandt.
Rabatt
Das Paket wird dem Empfänger gegen Vorlage eines Ausweisdokuments und gegen digitale Signatur am Point Relais-Terminal zugestellt. Die Unterschrift auf dem elektronischen Terminal sowie deren Reproduktion beweisen die Zustellung des Pakets an den Empfänger und die Parteien erkennen an, dass diese Unterschrift die gleiche rechtliche Bedeutung hat wie eine handschriftliche Unterschrift*.
Die Lieferung der Pakete an einen Vertreter des Empfängers erfolgt gegen Vorlage eines Ausweises des Vertreters und eines Ausweises des Empfängers.
In bestimmten Fällen sendet Mondial Relay dem Empfänger des Pakets einen digitalen Code, einen sogenannten „PIN-Code“, den der Empfänger oder sein Vertreter am Relay Point-Terminal eingeben muss. Diese Bestimmung befreit den Empfänger von der Vorlage seines Ausweises bzw. seinen Vertreter von der Vorlage seines Ausweises sowie des Ausweises des Empfängers. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Zusammenstellung des genauen PIN-Codes eine Anerkennung der Identität des Empfängers darstellt.
Wenn der Empfänger hingegen nicht in der Lage ist, den genauen PIN-Code einzugeben, kann der Relay Point das Paket nicht zustellen, selbst wenn der Ausweis des Empfängers vorgelegt wird.
Die Unterschrift des Empfängers oder seines Vertreters am Terminal bleibt zwingend erforderlich.
Lieferung nach Hause (international)
Im Rahmen der internationalen Paketzustellung kann sich der Kunde für die Lieferung nach Hause entscheiden.
Der Empfänger des Pakets wird per E-Mail und/oder SMS über die Zustellung seines Pakets informiert.
Das Paket wird an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.
Mondial Relay/La Poste kann die Zustellung eines Pakets nicht gewährleisten, dessen Lieferadresse nicht korrekt ist und/oder eines Pakets, dessen Annahme der Empfänger verweigert. In diesem Fall wird das Paket über den Drop-off Relay Point an den Absender zurückgeschickt.
Die durchschnittliche Zeit für internationale Lieferungen an einen Relay Point oder nach Hause (erste Präsentation des Pakets) beträgt je nach Bestimmungsort durchschnittlich 3 bis 6 Werktage.
Die durchschnittliche Zeit für internationale Lieferungen (erste Präsentation des Pakets) beträgt je nach Bestimmungsort 4 bis 8 Werktage.
Für jede internationale Sendung fallen die Mehrwertsteuer und die Zölle des Ziellandes an. Die Ware muss beim Zoll angemeldet werden und die Mehrwertsteuer wird ab dem ersten Euro fällig.
Sie müssen diese bei der Einfuhr bezahlen, um die Freigabe der Waren zur Lieferung zu erhalten.
Sie haben die Wahl, das Paket abzulehnen oder die Zahlung von Zöllen und Steuern zu verweigern. In beiden Fällen geht das Paket an den Absender zurück. Nach Erhalt wird die Bestellung ohne Versandkosten zurückerstattet und die Rücksendekosten werden ebenfalls abgezogen.
Internationale Lieferung
Chin Mudra SAS liefert in die folgenden Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, England, Spanien, Finnland, Guadeloupe, Guyana, Irland, Italien, Luxemburg, Martinique, Mayotte, Monaco, Norwegen, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Portugal, Réunion , Schweden, Schweiz, Französische Südgebiete sowie Wallis und Futuna.
Die Versandkosten werden anhand des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet.
Die Höhe der Versandkosten können Sie in Ihrem Warenkorb erfahren.
Lieferung an einen Relaispunkt: Achtung! Bei Colissimo haben Sie maximal 15 Arbeitstage Zeit, um die Pakete am Relaispunkt abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Pakete in unsere Lager zurückgeschickt und Ihnen wird dann die erneute Lieferung Ihrer Bestellung in Rechnung gestellt. Behalten Sie die Sendungsverfolgung der SMS und E-Mails, die Ihnen der Mobilfunkanbieter zusendet, im Auge!
Hinweis: Wenn der ausgewählte Relaispunkt mit Paketen überlastet oder nicht verfügbar ist, kann das Paket entweder an einem anderen Relaispunkt in der Nähe des ausgewählten oder in einem Postamt abgegeben werden. Wird das Paket nicht abgeholt, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Versand
Bestätigte und bezahlte Bestellungen werden innerhalb der Geschäftszeiten von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr bearbeitet und versendet oder innerhalb von Werktagen.
Lieferung für Profis
Die Lieferung wird von Fachleuten in Frankreich und im Ausland bezahlt. Chin Mudra SAS wendet eine Staffelung auf Angebote an, die auf dem Gewicht und dem Endvolumen der Bestellung basiert.